*لطفاً مختصراً خودتان را معرفی کنید.

دکتر سیاه رضایی پزشک خانواده شهری اوز و مسئول کلینیک دندانپزشکی و آزمایشگاه تشخیص طبی فاطمه بنار و مرکز بهداشتی درمانی شماره یک اوز هستم. قبلاً پزشک خانواده روستایی کهنه و شهرک و اسلام آباد بوده ام و پس از تشکیل پزشک خانواده شهری از آبان 91 در اوز مستقر شده ام.

*این مرکز از نظر سازمانی زیر نظر چه مجموعه ای است؟

زیر نظر معاونت بهداشتی دانشگاه علوم پزشکی شیراز، مدیریت شبکه بهداشت و درمان لارستان و مرکز بهداشت است.

*مدیریت و گردش کاری این مرکز چگونه است؟

مرکز شامل قسمت های مختلف: درمانگاه پزشک خانواده، بهداشت محیط، بهداشت خانواده، واکسیناسیون، دندانپزشکی، بیماری های غیر واگیر، آزمایشگاه است وزیر نظر پزشک مرکز است و با هماهنگی وی انجام می شود.

*چارت سازمانی مرکز مشخص است؟

در کارگزینی شبکه مشخص شده که بخش های فعال باید چه نیروهایی داشته باشد.

*آیا شما به عنوان مسئول مرکز می دانید هر بخش چند نیرو باید داشته باشد؟

کمبود نیرو داریم. بهداشت محیط یک ردیف دارد و یک نیروی دیگر از چارت فیشور استفاده می کند. در طرح پزشک خانواده شهری علاوه بر پزشک ماما نیز حضور دارد (پاسخ واضح نگرفتیم ولی ظاهراً آقای دکتر از جزئیات چارت سازمانی و ردیف های موجود اطلاع نداشتند)

*از نیروهای موجود چند نفر یا چند درصد بومی اوز هستند؟

کل نیروهای شاغل در مرکز18 نفر هستند که 6 نفر آن ها بومی اوز هستند.

*خدماتی که در درمانگاه انجام می گیرد بیان کنید

خدمات اصلی شامل: پزشک خانواده، بهداشت محیط، بهداشت خانواده، واکسیناسیون، بیماری های غیر واگیر، کلنیک دندانپزشکی و آزمایشگاه است که وظایف آموزش بهداشت به مردم نیز به عهده دارند.

*برخی از بیماران پرسیده اند چرا بعضی پزشکان جواب آزمایشگاه درمانگاه را دقیق نمی دانند؟

در مقطعی دستگاه آزمایشگاه مشکل داشت و باید سرویس و کنترل می شد که با هماهنگی شبکه و شرکت سازنده هماهنگی و سرویس شد. در حال حاضر نیز آزمایش کنترل با شبکه و درمانگاه شماره 2 انجام می شود که جواب ها یکی است و مشکل برطرف شده است.

*آیا می توانید آماری از بخش های مختلف اعلام کنید؟

ویزیت پزشکان صبح در فصول مختلف تفاوت دارد اما حدود1700 تا 1800 ویزیت توسط 3 پزشک خانواده شهری انجام می شود. (آقای دکتر تمایلی به اعلام آمار سایر بخش ها نداشتند)

*ویزیت عصر پزشکان چگونه است؟

ویزیت پزشکان صبح با تعرفه دولتی 550 تومان است ولی تعرفه پزشکان مطب دار جداگانه است. پزشکان عصر آزاد هستند که درصدی از آن به درمانگاه پرداخت می کنند.

*ساعت کاری مرکز چگونه است؟

مثل سایر ادارات از ساعت 7:30 تا 14 می باشد اما شیفت پزشک خانواده متفاوت است. پزشکان یک شیفت صبح ها 8 تا 12 هستند و دو شیفت ها تا 14 هستند و بعد ظهرها هم هستند.

*با توجه به این که کلنیک دندانپزشکی دایر شده چند نفر دندانپزشک شاغل هستند؟

3 نفر فعال هستند که یک نفر دولتی است و دو نفر دیگر شیفتی هستند که یه صورت نیمه دولتی کار می کنند و 25 درصد درآمد خود به شبکه بهداشت پرداخت می کنند. تعرفه آنان از آزاد کمتر است و تمام خدمات دندانپزشکی انجام می گیرد.

* به جز حق ویزیت که بیماران طرح پزشک خانواده می پردازند، تعرفه سایر خدمات این بیماران چگونه است؟

در درمانگاه داروخانه و رادیولوژی نداریم اما داروخانه ها فقط حق فنی دریافت می کنند و سایر خدمات با تعرفه دولتی است. برای مراجعه به متخصصین نیز بر اساس سیستم ارجاع به متخصص معرفی می شود.

*اعتبارات جاری و عمرانی درمانگاه از چه منبعی تامین می شود؟

هزینه ها از طریق شبکه بهداشت انجام می شود و برای موارد تعمیراتی نیز فاکتور می شود سپس توسط شبکه تایید و پرداخت می شود. حقوق و حق الزحمه پرسنل نیز از آن محل پرداخت می شود.

*آیا درمانگاه هیئت امنا نیز دارد؟

قبلاً داشته است اما در حال حاضر ندارد. آقای خلوتی نیز برای کلنیک دندانپزشکی تجهیزات تامین کرده و برای ساختمان کلنیک همکاری دارد اما ساختمان قدیمی خیر به خصوصی در حال حاضر کمک نمی کند.

*آیا آماری از کمک های تجهیزاتی آقای خلوتی درآن مرکز دارید؟

تجهیزات اداری و پزشکی شامل: سونیکت ، نوارقلب، تجهیزات دندانپزشکی و آزمایشگاهی تامین کرده اند. برای انجام آزمایشات نیاز به کیت آزمایشگاهی برای تعداد مخصوص از بیمار است اما ممکن است برای یک آزمایش بیمار به اندازه کافی نباشد که انجام آن مقرون به صرفه نیست و باید به مراجعین اطلاع رسانی شود.

*درمانگاه با توجه به قدمت و تابلو آن پیشرفته و تخصصی نیست چه کار باید کرد؟

باید برنامه ریزی کرد و خدمات مورد نیاز آورد و از موازی کاری و رقابت غیر سازنده پرهیز کرد و بین نماینده خیر و هیئت امنا سابق هماهنگی بهتری به وجود آید.

*تعامل درمانگاه با بیمارستان چگونه است؟

بیشتر در زمینه بیماریهای واگیر دار و غربال گری بیماری ها تعامل داریم.

*تعامل با دانشکده بهداشت اوز چگونه است؟

تاکنون ارتباط و تعاملی نداشتیم.

*برخی از بیماران از برخوردهای افراد خارج سازمان به عنوان نماینده خیر در امور اجرایی ناراضی هستند؟

مشکل وجود دارد و برخی کارکنان نیز شاکی هستند در بسیاری از مراکز نماینده خیر بدون دخالت در امور اجرایی همکاری می کند ولی شرایط کلنیک دندانپزشکی و آزمایشگاه فعلاً این گونه است.

*آقای دکتر اگر بخواهید به عملکرد خود در10ماه اخیر که در اوز حضور دارید، نمره بدهید چه نمره ای می دهید؟

باید از مردم پرسید اما پرسنل همه خوب هستند و من پزشک خانواده 2500 نفر هستم.

*چه برنامه ای داشته اید و فکر می کنید چقدر محقق شده است؟

برنامه هایی برای تقسیم بیماران افاغنه داشته ام تا با درمانگاه شماره 2 تقسیم شوند، داروها نیز عادلانه تر توزیع گردد، سرایدار کار نظافت و رانندگی انجام می دهد و باید تعدیل شود که هنوز عملیاتی نشده است.

در پایان رسیدیم به عبارات و پاسخ های کوتاه آقای دکتر رضایی:

درمانگاه: محلی که با درمان بیماران و مراقبت سرپایی سروکار دارد

بیمار: فردی است که سلامتی خود را از دست داده

مردم بخش اوز: قدیمی، خونگرم و با محبت

مصاحبه از : عصر اوز

وبلاگ مربوطی خدمت جناب آقای دکتر سیاه رضایی تبریک عرض می نماید و برایشان آرزوی موفقیت دارد.